2009年04月20日

★速攻のお客様

過去最高の早さです!

先日キッチンリフォームの見積り依頼を頂き週末提出した。ご自宅を訪ね、初めてご主人にお会いして、奥様とご主人の2人を前に見積りのご説明を差し上げた。見積りの頭の金額を見た時からお2人の様子が、特に奥様の様子が一変して言葉が出なくなった…私も直ぐに感じられるほど、(あ〜思惑より高かったのだな〜!?)と直感した。簡単に説明をして、内容に間違いは無いか確認をした上で引き上げようとすると、ご主人がこう言った「もし辞退する時は連絡しないでほったらかしで良いですか?」と…一瞬ムッ!と思いながらも「いえ、予定もありますのでご連絡下さい」と言って半笑いで帰った。帰りながら(この物件和は多分駄目やな〜?)と思っていたが、予感は的中した。なんと1時間程でご主人から断りの電話が入った。過去最高新記録!達成!?ふらふらたらーっ(汗)こんな記録は今後も伸ばしたくは無いが、無料の見積りとは言え「思っていたよりかなり高かったので今回辞退します」と何の相談も、指摘も無く断られるとさすがの私もつかの間、悩み落ち込むもうやだ〜(悲しい顔)

「少ない説明で、此方が提案する内容の見積りは、控えめなレベルで見積り提示しなければ誤解を招く事に成る!」

今後の課題として肝に銘じた物件でしたわーい(嬉しい顔)

posted by home doctor at 13:00| 愛媛 | Comment(0) | TrackBack(0) | リフォーム 松山市 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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